• 客服中心:下載

    客服中心:基本原則

    正在下載


    下載個別照片、插圖、影片或音樂剪輯

    如果您沒有預付下載套裝組合或 Premium Access 協議,您可以在瀏覽時將其加入您的購物車,以下載照片、插圖、錄像片段或音樂檔案。當您完成購買後,點選「下載」按鈕即可獲取您的檔案。

    使用預付套裝組合下載

    購買預付套裝組合使您能以預定大小(小型、中型或大型)提前購買一組 5 次或 10 次下載。您可以任意組合下載免版稅的創意照片、影片、插圖、向量圖形及大部分編輯圖片。

    如需使用您的套裝組合下載檔案,僅需移至檔案詳情頁面,並選取「UltraPack」。也可從搜尋結果中直接使用「UltraPack」按鈕下載。

    下載前,您可依據您套裝組合的最大存取,選擇檔案大小。例如,如果您購買了中型套裝組合,您可下載超小型、小型或中型檔案,但不可下載大型或超大型檔案。

    檢視預付套裝組合價格

    使用 Premium Access 協議下載

    Premium Access 協議是一種有限制的年度協議,可使您的整個團隊下載其所需的檔案,沒有任何每日或每月下載限制。可提供各種高度可自訂計劃,您可以從大量免版稅、具有權利管理及權利準備收藏中存取照片、插圖、錄像片段及音樂。

    當您設定 Premium Access 協議時,您的搜尋結果在預設情況下將僅包括收藏中可與您的協議一起下載的圖片。如需搜尋無法與您的 Premium Access 協議一起下載的檔案,僅需從搜尋結果頁面的協議篩選中取消選擇即可。

    下載單一檔案
    如需下載 Premium Access 協議中包含的照片、插圖或錄像片段,僅需移至檔案的詳情頁面,然後點選「Premium Access 下載」。您還可以使用出現的資產上的「Premium Access 下載」按鈕,從搜尋結果頁面中直接下載。

    下載多個檔案
    需要使用您的 Premium Access 協議一次下載大量檔案? 了解有關大量下載的更多資訊。

    如需了解更多資訊,請查看 Premium Access 資源中心。

    使用編輯性內容訂閱下載

    編輯性內容訂閱旨在為新聞和出版業的客戶提供穩定來源之編輯使用的照片和影片。這些可客製化的訂閱可根據您公司的需求及偏好量身打造,並且具有行業領先的合法保護。

    當您完成設定後,您可以從搜尋結果頁面上的協議篩選中選取該內容,以開始搜尋包含在編輯性內容訂閱中的檔案。

    請聯絡我們以設定編輯性內容訂閱

    下載單一檔案
    如需下載您的編輯性內容訂閱協議中包含的編輯照片或影片,僅需移至檔案的詳情頁面,然後點選「訂閱下載項目」。您還可使用出現的檔案中的「編輯性內容訂閱下載」「訂閱」按鈕,以從搜尋結果頁面中直接下載。

    下載多個檔案
    如果您需要一次下載多個編輯檔案,可透過大量下載了解方法。

    下載樣稿

    自下載之日起的 30 日內,您可以在您的未完成項目中隨意使用我們的圖片,以供測試或範例之用。但是,如果您未購買授權,將無法在任何終稿資料或任何公開可用的資料中使用樣稿圖片。

    如需下載樣稿,僅需移至檔案的詳情頁面或搜尋結果頁面,然後點選圖片下方的「樣稿」按鈕。

    聯絡我們以了解更多有關無浮水印下載樣稿的資訊

    大量下載

    如果您有無浮水印下載協議、Premium Access 協議或編輯性內容訂閱,您可以同時下載多個授權照片或插圖。(現在不支援大量下載影片。)

    如需同時從搜尋結果頁面下載多個圖片,請開啟搜尋結果頁面並切換至舊式的詳情網格視圖上,然後點選「下載多個資產」,選取您需要的圖片,隨後點選「下載」

    您還可以在詳情網格視圖中開啟該內容,使用核取方塊選取您需要的資產,然後在「選擇一個選項」下選擇「下載所選資產」,以從任何佈告板中下載多個圖片。

    退款及返還下載的檔案

    我們明白,但計劃有時會改變。如果您想獲得近期單一檔案購買的退款,在您沒有使用該檔案的前提下,您可以在「自訂購之日起七日內」透過電子郵件提交申請。閱讀完整的 Getty Images 內容授權協議以了解更多詳情。

    請發送電子郵件給我們以查詢退款

    您可以在「自訂購之日起七日內」,透過移至您帳戶的下載記錄並透過「UltraPacks」選取檢視,來使用預付套裝組合獲得已下載圖片的退款。有希望退款的圖片卻錯誤選取「下載」

    一旦您取消購買,即表示您放棄使用該檔案的權限,並且必須刪除或銷毀複本。

    我們不允許使用 Premium Access 或編輯性內容訂閱執行已下載檔案的退款。

    檢視您剩餘的下載數量

    您可以透過尋找搜尋結果頁面中的協議篩選,或透過移至檔案的詳情頁面,檢視您的訂閱、計劃或套裝組合中剩餘的下載數量。

    檢視您帳戶中剩餘的下載

    檢視您的下載記錄

    如需獲取您的預付套裝組合、Premium Access 協議、無浮水印下載協議及編輯性內容訂閱下載記錄,請移至您的下載記錄

    如需檢視您透過購買購物車中的單一授權下載的檔案,請查看您的購買記錄

    匯出您的下載記錄

    如需從預付下載套裝組合、Premium Access 協議、無浮水印下載協議或編輯性內容訂閱中匯出您的下載記錄,僅需選取一個日期範圍,然後點選「匯出為 CSV」即可。

    已下載檔案大小的差異

    當您從 Getty Images 中下載檔案時,您可能會注意到檔案大小被壓縮。如需在下載前檢視未經壓縮的檔案大小,請參閱檔案詳情資訊頁面中的「大小指南」。系統將彈出一個參考圖表,顯示您最右欄中未經壓縮的檔案大小。您還將收到像素、英吋和 dpi 大小的提示,以及該大小檔案的一些常見用途。


    有其他問題嗎?請與我們聯絡

    592029233, Sven Ole Schubert / EyeEm
    澳门精选免费资料大全